覆面調査という名の経営コンサルティングの副業【素人OK】

資格




Dumasどうも!経営コンサルタントのDumasです。

中小企業診断士の一次試験・二次試験に合格して、企業のコンサルほか、「じぶんイズム」を見つけてもらうため、人生や生活における選択肢の幅を広げるためのブログを運営しています。
中小企業診断士とは?

この記事では、・・・

あなた

経営コンサルタントとして年収をアップさせたいんだけど。企業内診断士でサラリーマンだけど副業で経営コンサルティングってできるの?

こんな疑問を解決したいと思います。

この記事で伝えたいこと

  • 経営コンサルタントの副業【サラリーマンだから・・・】
  • 覆面調査という名の経営コンサルティング【資格なしでもOK】

経営コンサルタントって、特に資格はなくてもなれます。自分で「コンサルタント」と言ってしまえばなれるのが良い点かと。
ただ、アウトプットが悪いと信用を失いますし、次の仕事も来ないので気をつけましょう。
中小企業診断士|専門分野を築く方法は1つ〔実践方法あり〕

ただ、企業内診断士やサラリーマンの方が副業で経営コンサルティングを行う方法があります。

経営コンサルティングをやりたい方であればおすすめな方法なので、実際に手を動かしながら、じっくり読んでもらえたらと思います。副業として小遣いも稼げますし、生活費などもコストカットできます。

前置きはこのくらいにして、早速見ていきたいと思います。

経営コンサルタントの副業【サラリーマンだから・・・】

サラリーマン

経営コンサルタントとして独立されている方は副業という概念はないかもですが、企業内診断士などサラリーマンだと、なかなか経営コンサルティングをやりたくてもできないのが現状かと。

企業内診断士などサラリーマンで副業をできない理由・悩みとしてよく挙げられるのが以下の3つ。

  • 会社で禁止されているから
  • 特に専門分野ってないから私には無理
  • 副業する時間がなかなかない・・・

副業自体、会社で禁止されているから

これはどうしようもないですね。でも会社に支障をきたさない程度の副業であればコンプラ的には??ですが、やっても良いかと。かつその副業が自分のためであったり、会社のためになるのであれば、なおさら。

国も副業を推し進めている時代。会社自体、副業に対する考え方やあり方を見直すべきですし、今後はサラリーマンであっても副業は当たり前になってくるのでは。

専門分野がない・副業する時間がない

この悩みは解決できます。
解決策は簡単で、専門分野がなければ、専門分野をつくりましょうっていう話。
また、時間がなければスキマ時間でできる副業をしましょうっていう話。

副業っていっても夜間に工事現場などで働いたり、夜間バイトをしたり、そんな話ではないです。
それらの仕事は立派な必要とされる仕事ですが、働きながらでは本業にも支障をきたしますし、家庭にも迷惑がかかったりします。

あなた

では、どんな副業がおすすめなの?

答えは簡単で、とにかく何でも試してみること。

ていっても何でもでは取り組みづらいと思いますので、以下記事を用意していますのでご覧ください。

「副業する時間がない」って方は、スキマ時間でできるブログがおすすめ!

少し話題が脱線してしまいましたが、実は経営コンサルティングも副業で可能です。
素人でもできるのですが、診断士の資格とかを持っていると断然有利。できる仕事の幅が違います。
小遣いも稼げて、コンサルもできる気になる副業は以下で紹介。

覆面調査という名の経営コンサルティング【資格なしでもOK】

覆面調査

覆面調査とは、ミステリーショッパーとも呼ばれ、立派なコンサル手法の一つ。

覆面調査とは?

調査員がお客様に扮して、各サービスを受け、あらかじめ決められた調査項目に従って調査を隠れて行い、その評価(レポート)を依頼主に届けて、サービス力を向上させるコンサルティング。

私たちは普段、客としていろんなショップに行きますが、「接客態度がいまいち」「この料理冷めてておいしくない」「あの定員さんの笑顔が素敵」などいろいろ感じていると思います。

なかなか個人で覆面調査をしても、アウトプットする場面もあまりなく、口コミで書くくらいかと。

覆面調査のメジャーどころは「ガイアリサーチ」

ガイアリサーチでは、居酒屋・エステサロン・ファミレス・スーパーなど30業界を超える様々な業種業態に対しての覆面調査を実施しています。

なんでも、2020年の東京オリンピック開催に向け、サービス業界からの調査ニーズが増加しているらしく、
調査依頼店舗数も年間約1万店舗を超えているそうです。

ガイアリサーチで調査員をやるには、WEBでの登録(基本情報の入力のみ)が必要ですが、無料ですし、2分程度で済むので、「誰でも」「いつでも」始められるということが特徴です。
覆面調査のガイアリサーチに登録する覆面調査のガイアリサーチ

こんな方におすすめ

中小企業診断士や経営コンサルタントのほか、こんな方におすすめです。

  • 老若男女問わず誰でも興味のある方
  • 副業・お小遣い稼ぎとしてやってみたい
  • 主婦層(ママ友とおしゃべりしながらランチ、在宅ワークも)
  • 20代の学生やフリーター(バイト感覚でおすすめ)
  • 30代~50代のサラリーマン(仕事のスキルにも)

どんな方でも、各調査ごとにマニュアルがあるので安心ですし、在宅でできる案件もあるので、副業には向いていると思います。経営コンサルタントであれば、より高度な案件に積極的にチャレンジすることで、スキルアップにもなりますし、おすすめかと。

男性であれば、奥さんや彼女と協力してやってもプライベートな感じで小遣いも得られるのでおすすめです。

主な仕事の流れ

主な仕事の流れは、ざっくりこんな感じです。

  1. 無料登録
  2. 登録者の住まいなどに近い案件の案内
  3. 参加したい調査に応募
  4. 調査員に選ばれたら詳細内容が案内される
  5. 調査内容に基づき店舗などを調査
  6. 調査レポートをして仕事完了

業種は、飲食店、アパレル、百貨店、アミューズメント、カーディーラー、スーパー、美容院、ホテル、家電量販店、園芸、インターネットカフェなど。

飲食店などの場合は、ホールスタッフの接客態度や笑顔、店内の清掃状況や商品知識などを調査したりします。

利用者の声

あなた

実際、利用者の声ってどうなの?

以下が利用者の声です。

利用者A

新たなお店に行って失敗したくないので、普段自分ではなかなか行けないのですが、覆面調査を始めてから、いろいろなお店に行かせてもらっています。
この調査がきっかけで本当に接客や雰囲気が良いお店を知ることができ、そういうお店はプライベートでもよく利用するようになりました。

利用者B

自分自身、興味本位でやってみたのがこの覆面調査のお仕事でした。
実際にやってみると、意外にいろいろなお店に行けて楽しませてもらっています。
特に以前調査に行った店舗が劇的に変化している場合があり、この時こそが覆面調査の醍醐味だと感じています。
本当に嬉しい瞬間でした。

利用者の声を見ても気軽にできることが伝わるかと思います。

調査案件も増加傾向ですし、あなたの知っている店舗なども数多くあります。企業内診断士などのサラリーマンでも日常の生活レベルでできるし、コンサルもできるので、こんな副業もアリかと。
また、いつも行っているお店とかでもできるので、飲食店であれば小遣いも稼げておいしいものも食べられるし、無料なので登録しておいて損はないかと。

まとめ:やってみて検証することが成功の鍵

副業で経営コンサルティングもアリ。覆面調査はやってみると、なんかスパイ的な感覚で楽しいです。

副業は本気でやることが大事ですが、まずはとにかくやってみて、自分に合うかどうかとか、ちゃんと稼げるかどうかとか、いろいろ感じながら行動していくことが大事です。